রেফারেন্স

j7i7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি j7i7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পাতাটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টSSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
j7i7 j7i7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহারের বিষয়টি আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা সম্ভব। আমরা কতদিন তথ্য রাখি, সেটা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগ ইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সবসময় SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, বাইরে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিন অথবা ইমেইল করুন — আমরা সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই মাধ্যমেই পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। একটি কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — লগ ইন করে 'প্রোফাইল সম্পাদনা' বেছে নিন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার অনুমতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা একটি কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বিধি মেনেই আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।